社会人として信頼されるためには、業務スキルだけでなく、基本的なビジネスマナーの習得が不可欠です。挨拶や言葉づかい、電話対応、来客・訪問時のふるまいなど、基本を身につけることで、相手に好印象を与えると同時に、円滑な人間関係や信頼構築にもつながります。本研修では、単にマナーの知識をインプットするだけでなく、演習やロールプレイを通じて「実践できる力」として定着させることを目指します。学生から社会人への意識転換を促したい内定者・新入社員から、マナーの再確認を行いたい中堅社員まで、幅広く対応可能です。🔶研修の目的社会人としての基本的な立ち居振る舞い・礼儀作法を習得する敬語や言葉づかいの正しい使い方を理解し、相手に不快感を与えない話し方を身につける電話や来客・訪問時のマナーを演習で学び、すぐに現場で使える力を養う第一印象を良くするふるまいと、信頼関係を築くコミュニケーション姿勢を学ぶ🔷主なカリキュラムビジネスマナーとは何か？～社会人に求められる基本意識～第一印象の重要性と身だしなみ・表情・挨拶のポイント敬語・言葉づかい：よくある間違いと正しい使い方の整理電話対応の基本とNG対応：取次ぎ・不在時・クレームの初動来客応対・訪問時の流れとマナー：受付・案内・名刺交換・席次などその他のマナー：メール、名刺管理、社内外での行動ルール演習・ふりかえり：実践練習で定着を図るロールプレイ🧑🏫 対象者内定者、新入社員入社3年目までの若手社員マナーの再確認・部下指導に備える中堅社員🏢 実施形式対面研修（講義＋演習形式） 個人ワーク、ペアワーク、ロールプレイを中心とした実践型プログラム🗺 開催場所東京都・町田駅周辺の会議室（詳細は申込後にご案内）⏱ 所要時間1日（6時間） 9:30～16:30💴 受講料お一人あたり 23,000円（税抜）※企業単位での実施も可能です。別途お見積りいたします。📌その他「印象が変わった」「自信を持って応対できるようになった」と高い評価をいただいている定番の研修です接遇マナーや営業職向けの応用編もご用意できます📩 お問い合わせ・お申込みはこちらから【お問い合わせフォームはこちら】